La Argentina se convirtió en el país de América Latina con mayor adopción de billeteras virtuales, al punto que solo uno de cada cuatro pagos en comercios se realiza actualmente en efectivo . Así lo indica el informe «Global Payments Report 2025«, elaborado por Worldpay, una de las principales empresas globales del sector.
El estudio revela que el uso de efectivo en el país cayó del 54% al 25% en apenas cinco años, en un contexto de expansión de opciones digitales como los pagos con QR y la interoperabilidad entre cuentas. De hecho, el 34% del valor transaccionado en e-commerce se canaliza a través de billeteras digitales, y el 25% en puntos de venta físicos.
Una particularidad del mercado argentino es la preferencia por vincular estas billeteras a cuentas bancarias. Según el informe, el 29% de los usuarios las financia de esta manera, lo que refleja una convivencia entre bancos tradicionales y nuevas plataformas tecnológicas como Mercado Pago.
El impulso de políticas como el programa Transferencias 3.0 también jugó un rol central. Este sistema promovió los pagos inmediatos entre cuentas sin costo, lo que facilitó la inclusión financiera y la expansión del comercio digital. Otros países de la región aplicaron estrategias similares, como Pix en Brasil o Yape en Perú.
Además, la Argentina figura entre los pocos países donde las criptomonedas ya representan el 1% de las operaciones de comercio electrónico, cifra que podría duplicarse hacia 2030. En ese sentido, el informe destaca su uso como refugio frente a la inflación y la inestabilidad monetaria.
A pesar del retroceso del efectivo a nivel global —cayó del 44% al 15% en diez años—, el informe advierte que las sociedades completamente «cashless» (sin uso de efectivo) aún no se concretan en ningún país. En Argentina, mientras tanto, el próximo desafío parece ser la integración del transporte público al sistema de pagos digitales, un paso que aún está pendiente.