La Autoridad Marítima fue advertida del incidente por un llamado al número de Emergencias Naúticas (106), e inmediatamente desplegó el operativo de rescate: a bordo de una embarcación y con apoyo de un medio terrestre, los efectivos localizaron a los navegantes en el kilómetro 995 del río arriba mencionado.
Al arribar a la zona denominada Punta San Martín, Prefectura halló a los hombres mientras se sujetaban de los gajos del árbol para no hundirse y rápidamente los asistió.
Los deportistas fueron trasladados, junto a la piragua, en buen estado de salud, hacia la bajada naútica “Minguito”.