Sáenz Peña – ChacoNoticias se reunió con el ingeniero José Martin, jefe zona ll de Sáenz Peña para informar sobre la situación actual del servicio de agua en la localidad: “Los meses de verano desde diciembre hasta fines de marzo realmente todos los años son complicados para la empresa hasta tanto se finalice la obra del segundo acueducto, lo que ayudaría a que normalice la distribución de agua en toda la provincia. Venimos desde el mes de noviembre con altibajos en la distribución de agua, a veces por problemas eléctricos que se trata quizás por instalaciones de hace mucho año, interrumpiendo así el servicio de agua desde Barranqueras, que si no recibimos de allí no podemos distribuir a Sáenz Peña ni a localidades que nos compete. Son consecuencias lógicas que debemos considerar si hay interrupción de servicio.”
“El mes de enero afortunadamente hemos tenido un acompañamiento de parte del clima, tampoco siendo las temperaturas tan severas, logrando administrar mejor. Lógicamente no es lo deseado así que esperamos que esta obra se pueda concluir para el año que viene y podemos brindar un servicio como corresponde de parte de una empresa del Estado acorde a los requerimientos del cliente. Respecto a los reclamos de los vecinos, los más frecuentes son sobre sectores en la ciudad donde están, ante averías en alguna parte de la red o considerando la vida útil de las cañerías o rupturas intencionales por parte de inadaptados, teniendo un servicio interrumpido o agua impura por encontrarse esos caños cerca de cunetas u otras aguas contaminadas, perjudicando así a varios vecinos.”
“Nosotros nos enteramos de eso cuando la gente hace el reclamo y buscamos resolver de la manera más rápida. Vemos que la gente publicando en redes sociales expresan «así es el agua en Sáenz Peña» pero no nos avisan que en el barrio hay una cañería rota. La comunicación para nosotros es muy importante para acudir rápidamente y solucionar. Esto ocurre en todos los barrios de la ciudad. Lo que pedimos a los vecinos es que puedan avisar sobre estas roturas para que podamos intervenir.”
”Cuando la red está muy cargada, significa que en la cañería hay un problema, obstrucción o taponamiento o algo. Y eso requiere limpieza de todo un colector. Hemos tenido ese problema hace poco en un barrio y hemos limpiado y la zona recuperó un buen servicio. Pienso que este trabajo de mantenimiento debe hacerse una vez al mes.”
“A fines de mayo o junio creemos que se actualizarán las tarifas. La básica actualmente es de catorce mil pesos y ya con cloacas es el monto que ronda cuarenta cinco mil pesos. Aquellos que adeudan pagos, pueden acercarse a la empresa y acordar un modo de pago. Aquellos que tienen una morosidad importante lo recomendable es que puedan acercarse y así lograr normalizar la situación.”
“Lo que tengo como prioridad este año es incorporar aquellos que fueron favorecidos políticamente en algún momento con conexiones que no fueron declaradas, no existen como clientes en la empresa. Esas situaciones irregulares la pagamos todos los demás vecinos que estamos subsidiando lo que a ellos les corresponde. Es un trabajo que nos llevará mucho tiempo pero que lo haremos de a poco. Incluso estas personas tienen un mejor servicio, de 24hs agua en abundancia. Esto por supuesto afecta al servicio, impacta en nuestra recaudación y en el movimiento diario de la empresa. No podemos invertir en recursos e insumo básico para mejorar o normalizar el servicio si no se arregla esta situación. El agua viene del Río Paraná y hay todo un proceso de distribución, logística y demás y todo eso tiene un costo importante, así que es necesario regular esta situación.”
“El área comercial trabaja de 07hs a 12hs y de 16hs a 18hs. El sector de servicio estamos todo el día, y la guardia mínima también presente los fines de semana.”